Telkom Perkuat Layanan Berbasis Komunikasi Yayasan BSI Maslahat melalui OCA

Telkom Perkuat Layanan Berbasis Komunikasi Yayasan BSI Maslahat melalui OCA

Sabda Guru, Jakarta  – Telkom Jakarta Centrum dukung pengingkatan layanan komunikasi Yayasan BSI Maslahat melalui penyediaan digital connectivity dan channel komunikasi dengan OCA. OCA-Omnichannel Communication CRM, Blast, & Chatbot, merupakan salah satu layanan Telkom yang membantu dalam peningkatan efektiftias komunikasi bisnis melalui beragam channel komunikasi yang disediakan. Layanan OCA diaplikasikan dalam proses blast dan reminder dalam penghimpunan zakat infaq dan wakaf umat yang semula belum terintegrasi setelah menggunakan OCA menjadi lebih efektif dan efisien. Diskusi ini berlangsung pada Kantor  BSI Mashalat Jl Surabaya No 58 Kecamatan Mneteng, Jakarta Pusat   (13/01)

Yayasan BSI Maslahat sendiri adalah transformasi nama baru dari Yayasan BSM Umat yang merupakan Lembaga Amil Zakat Nasional yang ditunjuk oleh pemerintah  untuk mengelola Zakat, Infaq, Shodaqoh, Wakaf dan dana sosial serta CSR yang terpercaya, terdepan dan modern. 

“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga tepat sasaran sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Aktivasi layanan OCA ini merupakan bukti nyata komitmen tersebut,” ujar Mohamad Helmi R., Account Manager Witel Jakarta Centrum. 

Melalui kolaborasi ini, Telkom dan Yayasan BSI Maslahat diharapkan dapat membangun hubungan bisnis yang lebih solid dan berkelanjutan. Komitmen Witel Jakarta Centrum dalam menyediakan solusi digital terbaik menjadi landasan penting dalam mendukung transformasi operasional pelanggan menuju efisiensi dan daya saing yang lebih tinggi.